مدیریت
مدیریت
یک مدیر کهنهکار و باتجربه میخواهد بداند آیا با به کار بردن سه راهکار؛ هدفها، تشویقها و توبیخهای یک دقیقهای، به صورت روزبهروز واقعا در آنچه که اهمیت دارد یعنی عملکرد، تفاوت ایجاد میشود؟ وی در جریان تلاش برای یافتن پاسخ سوالش متوجه میشود که چگونه مدیریت یک دقیقهای را به طریقی نظاممند به کار گیرد تا به کیفیت عالی دست یابد. کتاب حاضر نیز در همین راستا نگاشته شده است و در آن نشان داده میشود که چگونه روشهای مدیریت یکدقیقهای را میتوان در یک مبنای روزانه به کار گرفت تا کارایی، بهرهوری و سود را افزایش داد. نگارنده همچنین در کتاب به موضوعاتی از قبیل حرف زدن راحتتر از عمل کردن، الفبای مدیریت، توبیخ موثر، ثبت عملکرد کنونی و... پرداخته است.