راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری و تکنیک RFM
مدیریت
راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری و تکنیک RFM
مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در کتاب حاضر نگارنده ضمن بررسي ضرورت استفاده از معماري سازماني در پروژههاي دولت و شهر الکترونيک به ارتباط دروني و مفهومي آنها پرداخته و با معرفي چند نمونه از چارچوبهاي مطرح معماري سازماني به تشريح مدلهاي متفاوت از دولت و شهر الکترونيک ميپردازد که در کشورهاي مختلف به کار گرفته شده و يا در کنفرانسهاي بينالمللي معرفي شدهاند. اين کتاب در تلاش است با بررسي و معرفي مدلهاي گوناگون براي دولت و شهر الکترونيک، مديريت شهري و دولتي و کارشناسان فناوري اطلاعات را با برنامهريزيهاي گوناگون آشنا نمايد.