بانک و بانکداری - خدمات مشتری بانک و بانکداری - بازاریابی
بانک و بانکداری - خدمات مشتری بانک و بانکداری - بازاریابی
بانکها در رقابتي تنگاتنگ با يکديگر هستند. واقعيت آن است که در اين رقابت، پيروزي با بانکهايي است که سهم بيشتري از بازار را با کمترين هزينه به خود اختصاص دهند. اين امر مستلزم طراحي و اجراي راهبردهاي خوب بازاريابي است. شناخت ارتباطات و تعامل بين سيستم بازاريابي و ساير سيستمها در بانکداري نقش مهمي در اين زمينه دارد. بانکها براي ارائه خدمات جديد خود نياز به بازاريابي نوين دارند. در کتاب حاضر تلاش شده تا بازاريابي خدمات نوين بانکي مورد مطالعه و پژوهش قرار گيرد.