مصرفکنندگان - رضایت مارکگرایی وفاداری برندسازی (بازاریابی)
مصرفکنندگان - رضایت مارکگرایی وفاداری برندسازی (بازاریابی)
وفاداري به برند عبارت است از: «داشتن تعهدي عميق براي خريد مجدد يا حمايت از يك محصول يا خدمت مورد علاقه كه با وجود تأثيرات موقعيتي و تلاشهاي بازاريابي رقبا، موجب تكرار خريد يك برند يا مجموعه محصولات و خدمات يك برند در آينده شود». در اين كتاب به بررسي تأثير شخصيت برند بر دو نوع وفاداري نگرشي و رفتاري به برند پرداخته ميشود.