کیفیت خدمات باشگاههای ورزشی
باشگاههای ورزشی - ایران - مدیریت خدمات مشتری - ایران - مدیریت
کیفیت خدمات باشگاههای ورزشی
باشگاههای ورزشی - ایران - مدیریت خدمات مشتری - ایران - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب حاضر، در جستجوي بررسي کيفيت خدمات باشگاههاي خصوصي از ديدگاهي استراتژيک است؛ تا با توجه به نتايج تحقيق، باشگاهها در پي رفع نقصها برآيند و به تحول خدمات هر چه با کيفيت تر، رضايتمندي و وفاداري ورزشکاران خود اقدام نمايند.
