مدیریت خدمات الکترونیک با رویکرد بانکداری الکترونیک
بانک و بانکداری - خدمات مشتری خدمات مالی - شبکههای کامپیوتری بانکداری اینترنتی - ایران بانکداری اینترنتی بازرگانی الکترونیکی
مدیریت خدمات الکترونیک با رویکرد بانکداری الکترونیک
بانک و بانکداری - خدمات مشتری خدمات مالی - شبکههای کامپیوتری بانکداری اینترنتی - ایران بانکداری اینترنتی بازرگانی الکترونیکی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
اين کتاب شامل هشت فصل است که در دو بخش به ارائه مفاهيم در باب خدمات الکترونيکي ميپردازد. بخش اول نگاهي کلي به سيستمهاي کيفي و مباني کيفيت خدمات داشته و در بخش دوم مباني بانکداري الکترونيک ارائه گرديده است. در اين کتاب بيان ميشود که وقوع انقلاب صنعتي، فعاليتهاي اقتصادي و اجتماعي کشورها، بنگاهها و افراد را از حالت سنتي خارج نموده و در يکروند بهاصطلاح نوسازي، با محصولات و فناوريهاي صنعتي عجين ساخته است.
