کسب و کار - ارتباط هوش هیجانی
کسب و کار - ارتباط هوش هیجانی
در اين اثر، نگارنده قصد دارد تا روش برقراري ارتباط مؤثر توسط هوش هيجاني را بررسي نمايد. وي خاطرنشان ميکند که ازلحاظ تاريخي، هوش هيجاني مفهوم جديدي است که در سالهاي اخير مطرح شده و در مقابل هوش شناختي به کار ميرود. اين نوع هوش درواقع يک هوش غير شناختي است که ريشه در مفهوم هوش اجتماعي دارد و براي اولين بار توسط ثرندايک مطرح شده به عقيده وي، هوش هيجاني توانايي مهم و مديريت انسانها براي عمل به شيوهاي خردمندانه در روابط انساني است.