مدیریت زنجیره تامین و ارتباط با مشتری
مشتریشناسی - مدیریت تدارکات بازرگانی - مدیریت
مدیریت زنجیره تامین و ارتباط با مشتری
مشتریشناسی - مدیریت تدارکات بازرگانی - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
مديريت زنجيره تأمين به معناي يكپارچهسازي فعاليتها از طريق بهبود روابط زنجيره براي رسيدن به مزيت رقابتي پايدار ميباشد. در اين كتاب پس از بيان مباني زنجيره تأمين و ارتباط با مشتري، معيارهاي تشخيص وفاداري مشتري، معرفي و مديريت ارتباط با مشتري الكترونيكي، شرح داده ميشود.
