مدیریت کیفیت جامع (مفاهیم، اصول و کارکردها)
مدیریت کیفیت جامع مدیریت کیفیت
مدیریت کیفیت جامع (مفاهیم، اصول و کارکردها)
مدیریت کیفیت جامع مدیریت کیفیت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب "مدیریت کیفیت جامع؛ مفاهیم، اصول و کارکردها" نوشته دکتر جاوید رخشانی و فریده عطایی نیا به بررسی اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت جامع (TQM) میپردازد. این کتاب به طور جامع به موضوعاتی مانند بهبود مستمر، مشارکت کارکنان، تمرکز بر مشتری و استفاده از ابزارهای مدیریتی برای دستیابی به کیفیت مطلوب در سازمانها پرداخته است. همچنین، نقش فرهنگ سازمانی، رهبری و آموزش در تحقق اهداف مدیریت کیفیت جامع مورد توجه قرار گرفته است. این اثر میتواند منبعی ارزشمند برای مدیران، پژوهشگران و علاقهمندان به حوزه مدیریت کیفیت باشد.
