اصول موافقیتآمیز مذاکره
بحث و مذاکره
اصول موافقیتآمیز مذاکره
بحث و مذاکره
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
«مذاکره»، فرایندی بسیار پویا بوده که از زمان شروع تا پایان در معرض ارزیابی و تغییر است. در تمامی زمان مذاکره، دو طرف، جداگانه به برآورد نیازها، علایق و هدفها میپردازند تا موقعیت خویش و طرف مقابل را بسنجند. توجه به مذاکره و تلقی آن به عنوان فرایندی پویا، بر انگیزههای مذاکرهکننده میافزاید و مخاطرههای ناشی از نقص و خلل در گردآوری، پنهانسازی، افشا یا توجه کامل به اطلاعات را به حداقل میرساند. کتاب حاضر، با هدف دستیابی به موفقیت در زندگی فردی و اجتماعی و همچنین تبیین شیوههای صحیح برقراری ارتباط با دیگران، در هفت بخش تدوین گردیده است. برخی از مطالب موجود در کتاب عبارتاند از: توسعة مهارتهای مذاکره؛ استفاده از ارتباطات غیرلفظی در مذاکره؛ مدیریت مذاکرات دشوار؛ مذاکره از طریق ایمیل؛ و مذاکره با افرادی از فرهنگهای متفاوت.