مدیریت رضایت از کار کارآمدی سازمانی کیفیت زندگی کاری
مدیریت رضایت از کار کارآمدی سازمانی کیفیت زندگی کاری
نگارنده در كتاب حاضر نخست با تعريف كيفيت، شش ديدگاه مهم كيفيت را مطرح و سپس سطوح كيفيت و سلسلهمراتب رويههاي كيفيت را بررسي كرده است. مباحث بعدي كتاب بدينقرار است: مديريت كيفيت جامعه و استقرار كاركرد كيفيت بهعنوان مشهورترين نظريههاي كيفيت، مديريت منابع انساني در ارتقاي كيفيت، انواع تعالي سازماني نهضتهاي بهبود كيفيت، كيفيت زندگي كاري و ديدگاههاي مطرح در اين زمينه، استراتژيها و برنامههاي بهبود كيفيت زندگي كاري، نقش كيفيت زندگي كاري در بهرهوري سازمان و كاركنان، و كيفيت زندگي كاري و طراحي مشاغل.