کیفیت فراگیر - مدیریت مهندسی مجدد (مدیریت) کارآمدی سازمانی - ارزشیابی
کیفیت فراگیر - مدیریت مهندسی مجدد (مدیریت) کارآمدی سازمانی - ارزشیابی
مطالبي که در کتاب حاضر از نظرتان ميگذرد شامل تاريخچه و اصول و مفاهيم و ابزاري رايج در مديريت کيفيت و بهرهوري بر اساس مدل تعالي سازماني و همچنين مدلهايي جهت بوميسازي مدل تعالي سازماني بر اساس استانداردها به همراه کاربردها و اجرايي نمودن طرحها در سازمانها بر اساس مدل سرآمدي است که با تلاش مؤلفين به پيادهسازي مدل در تعيين شاخصهاي توانمند ساز در شرکتي به همراه مثالهايي کاربردي جهت تفهيم و عملياتي شدن مدل صورت گرفته است.