رفتار مصرفکننده
مصرفکنندگان - رفتار
رفتار مصرفکننده
مصرفکنندگان - رفتار
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب حاضر، در جهت کمک به شناخت بهتر مصرفکننده و عوامل مؤثر بر رفتار خريد تدوين يافته است. ابتدا رفتار مصرفکننده تعريف شده و اهميت مطالعه رفتار مصرفکننده در مفهوم بازاريابي بيان شده است. سپس سه ديدگاه پژوهشي رفتار مصرفکننده از جمله ديدگاه تصميمگيري، تجربي و رفتاري مطرح شده است. در ادامه پنج حوزه اصلي کارکرد رفتار مصرفکننده معرفي شده است. در بخش بعدي، عوامل مؤثر بر رفتار مصرفکننده بررسي شده است. در ادامه مباحثي در زمينه ادراک، شخصيت، انگيزش، نگرش، فرهنگ، طبقه اجتماعي، گروه مرجع، خانواده و ... به طور مفصل مطرح شده است.