هوش
هوش
هوش شناختی از مهمترین عواملی است که قادر است در شناخت پیچیدگیهای رفتار افراد در موقعیتهای متفاوت، کمک شایان توجهی نماید و باعث گردد تا ویژگیهای ادراکی فرد در ارتقای سطح انتخاب در تصمیمگیری به فرد، کمک نماید. گلمن معتقد است: بهره هوشی در بهترین حالت خود، تنها عامل ۲۰ درصد از موفقیتهای زندگی است. ۸۰ درصد موفقیتها به عوامل دیگر وابسته است و سرنوشت افراد در بسیاری از موارد، در گرو مهارتهایی است که هوش هیجانی را تشکیل میدهد.