19 گام تا کسب و کار 20
مشتریشناسی - مدیریت کسب و کار موفقیت در کسب و کار
19 گام تا کسب و کار 20
مشتریشناسی - مدیریت کسب و کار موفقیت در کسب و کار
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کسب و کار مجموعه فعاليت يا فرايندي است که در حوزه توليد مالي و تجاري صورت ميپذيرد و منجر به افزايش درآمد براي فرد يا سازمان ميشود. هرچند که پيشتر تصور ميشد با پيشرفت تکنولوژي حضور نيروي انساني در محيط کار کم خواهد شد، امروزه ميدانيم که هيچ طرح و ايدهاي، حتي با صرف ميلياردها تومان سرمايه، بدون نيروي انساني متخصص و با انگيزه به واقعيت تبديل نخواهد شد. از آنجايي که انسان موجودي پيچيده و داراي ويژگيهاي خاص است، زماني کسب و کاري موفق خواهد شد که بتواند با آموزش، بهرهوري، فعاليتهاي انساني، درآمد بيشتر و رفاه اجتماعي و خوداتکائي و نيروي انساني خود را افزايش دهد. و با توجه به ابعاد رواني_عاطفي و حتي خانوادگي و نيازهاي آنان گامي مؤثر به سوي توسعه کسب و کار بردارد. کتاب حاضر شامل ۱۹ گام است که پيمودن آنها ميتواند ضامن ايجاد يک کسب و کار موفق باشد.
