اختلاف بین اشخاص مدیریت تعارض
اختلاف بین اشخاص مدیریت تعارض
كتابچه مصور حاضر از مجموعه «كليدهاي كوچك براي قفلهاي بزرگ» است. موضوع اين دفتر اختلاف بين اشخاص و مديريت تعارض است. کنار آمدن با بعضي از افراد کار مشکلي است يا حداقل ما نميتوانيم راحت تحملشان کنيم. آنها روي اعصاب ما راه ميروند و ما نميدانيم که بايد با آنها چهکار کنيم. اين کتاب کمک ميکند درک تازهاي از شرايط پيدا کنيد و تمرينهايي براي بهتر شدن اوضاع پيشنهاد ميدهد.