نقش ارگونومی در کیفیت ارائه خدمات به مشتریان
ارگونومی خدمات - کنترل کیفی محیط کار - جنبههای روانشناسی خدمات مشتری - جنبههای روانشناسی بهرهوری کار - جنبههای روانشناسی مهندسی انسانی - استانداردها
نقش ارگونومی در کیفیت ارائه خدمات به مشتریان
ارگونومی خدمات - کنترل کیفی محیط کار - جنبههای روانشناسی خدمات مشتری - جنبههای روانشناسی بهرهوری کار - جنبههای روانشناسی مهندسی انسانی - استانداردها
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
استفاده از ارگونومی در طراحی محل کار، مبنایی برای تولید محصولات با کیفیت بالا و به صورت مستمر در کیفیت محصول، تنها از طریق تجزیه و تحلیل سیستماتیک و بهینهسازی از همه فرآیندهای تولید امکانپذیر است. با بررسی شرکت فولکس واگن، میتوان متوجه شد که از طریق ممیزی کیفیت، ممیزی محصول ثابت نموده که برای تجزیه و تحلیل و بهبود کیفیت، ابزار مناسب لازم است.