مدیریت فرایندهای کسب و کار و کارت امتیازی متوازن: استفاده از فرایندها به عنوان محرکهای استراتژیک
برنامهریزی راهبردی اجرای کار - مدیریت گردش کار - مدیریت گرتهبرداری (مدیریت)
مدیریت فرایندهای کسب و کار و کارت امتیازی متوازن: استفاده از فرایندها به عنوان محرکهای استراتژیک
برنامهریزی راهبردی اجرای کار - مدیریت گردش کار - مدیریت گرتهبرداری (مدیریت)
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
«کارت امتیازی متوازن»، ابزاری است که کمک میکند سازمان، اثربخشی استراتژی خود را پایش نماید و ارتباطات میان دورهای بین مراحل مختلف فرآیند برنامهریزی استراتژیک را برقرار کند. در کتاب حاضر با استفاده از فرآیندها، به عنوان محرکهای استراتژیک، به مدیران نشان داده میشود که چگونه میتوانند به صورت شایستهای از کارت امتیازی متوازن استفاده کنند. همچنین این کتاب آشکار میکند: چگونه فرآیندهای یک شرکت میتواند به صورت چشمگیری دچار دگرگونی شود، چگونه این فرآیندها با استراتژی کسب و کار یکپارچه میگردد و نیز بینشهای مفیدی را در تأکید بر پیوند میان فرآیندها و استراتژی ارائه میدهد و ابزارهای مورد نیاز را برای ایجاد کارت امتیازی متوازن به عنوان ستون فقرات و فرآیندهای مدیریتی فراهم مینماید.