بازاریابی - مدیریت مشتریشناسی
بازاریابی - مدیریت مشتریشناسی
اين کتاب که يکي از منابع علمي معتبر در حوزه علوم مديريت استراتژيک است که به بررسي و تشريح استراتژي از بيرون به درون با تمرکز بر شرکتهاي پيشگام و موفق در اين زمينه پرداخته است. در اين کتاب بيان ميشود که محيط پيچيده کسبوکارهاي امروزي در کنار توسعه فناوري و پديده نوآوري بديع، اهميت انتخاب راهبردي مناسب به جهت کسب مزيت رقابتي پايدار و ايجاد ارزش براي سازمانها را دوچندان ميکند.