مصرفکنندگان - رفتار مشتریشناسی - جنبههای روانشناسی
مصرفکنندگان - رفتار مشتریشناسی - جنبههای روانشناسی
کتاب «روانشناسی خرید» نوشته دکتر زهره فرمانروا به بررسی عوامل روانشناختی مؤثر بر رفتار خرید مصرفکنندگان میپردازد. این اثر با رویکردی علمی و دقیق، به تحلیل انگیزهها، نیازها و تأثیرات اجتماعی و فرهنگی در فرآیند تصمیمگیری خرید اختصاص دارد. نویسنده با بهرهگیری از نظریههای روانشناسی و تحقیقات بهروز، تلاش کرده است تا خوانندگان را با اصول و مفاهیم کلیدی در این حوزه آشنا کند و راهکارهایی برای بهبود ارتباط میان فروشندگان و مشتریان ارائه دهد. این کتاب میتواند برای متخصصان بازاریابی، مدیران فروش و علاقهمندان به روانشناسی مصرف مفید واقع شود.