مدیریت کیفیت - رضایت مشتری: راهنمای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO10002 : 2018
تضمین کیفی - استانداردها کنترل کیفی - استانداردها مصرفکنندگان - حمایت مصرفکنندگان - رضایت - استانداردها مصرفکنندگان - شکایتها استاندارد ایزو 10002
مدیریت کیفیت - رضایت مشتری: راهنمای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO10002 : 2018
تضمین کیفی - استانداردها کنترل کیفی - استانداردها مصرفکنندگان - حمایت مصرفکنندگان - رضایت - استانداردها مصرفکنندگان - شکایتها استاندارد ایزو 10002
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب