فعالیتهای 100 روز اول مدیر عملکرد
کیفیت فراگیر - مدیریت سازماندهی کارآمد اجرای کار - مدیریت
فعالیتهای 100 روز اول مدیر عملکرد
کیفیت فراگیر - مدیریت سازماندهی کارآمد اجرای کار - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
نگارنده، در کتاب حاضر، مفهوم ارزیابی عملکرد سازمانی را در چهارچوب مدل سرآمدی «EFQM»و در قالب «مدیر عملکرد سازمان» بیان میکند. در این کتاب، مفاهیم مدل، با سبکی کاربردی، ساده و فهمپذیر برای مخاطب، بیان شده است. دستیابی به برداشتی دربارة جایگاه، ایجاد یک برنامه؛ مشتریان چه چیزی میتوانند به ما بگویند؛ تأمینکنندگان چه چیزی میتوانند به ما بگویند؟؛ نخستین اولویتها چه چیزهایی هستند؟؛ اجتناب از دامهای بزگ و...، عنوان برخی از بخشهای این کتاب است.