بررسی کیفیت خدمات در بانک مسکن بر اساس مدل SERVPERF و رابطه آن با رضایت مشتریان

مصرف‌کنندگان - رضایت بانک و بانکداری - خدمات مشتری مشتریان بانک

بررسی کیفیت خدمات در بانک مسکن بر اساس مدل SERVPERF و رابطه آن با رضایت مشتریان

مصرف‌کنندگان - رضایت بانک و بانکداری - خدمات مشتری مشتریان بانک

قیمت

250,000

تاریخ نشر

14020715

شابک

978-622-05-4437-1

تلفن

66973505

ناشر

سنجش و دانش

پدیدآور

نويسنده : فرجی ، وحیدرضا

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

332.175

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 128 صفحه - تالیف - چاپ 1

کد دیویی

332.175

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 128 صفحه - تالیف - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

تئوری انتخاب: درآمدی بر روانشناسی امید

خوشمزه‌ترین کلوچه

آموزش فلسفه

بابا آمد، نان آورد

روان‌شناسی بالینی فیرس

گناهان کبیره: جلد 1 و 2

چرا دعوا می کنی؟

ظهور و سقوط سلطنت پهلوی: خاطرات ارتشبد سابق حسین فردوست

داستانهای امیل

ملت عشق

من دیگر ما: بازی‌های عسلی و عسل‌های بدلی (نقش بازی در تربیت فرزند)

من دیگر ما: جوجه‌های رنگی و بچه‌های فرنگی (مشکلات پیش‌روی تربیت در دنیای امروز)

لانه‌سازها

صحیفه سجادیه