کنترل کیفی - استانداردها استاندارد ایزو 9001
کنترل کیفی - استانداردها استاندارد ایزو 9001
در این کتاب به معرفی استاندارد بینالمللی اصول مدیریت کیفیت که در استاندارد ISO 9001: 2015 توصیفشده، پرداخته میشود. در این معرفی شرح هر اصل، دلیل اهمیت هر یک از اصول برای سازمان، مثالهایی از منافع مرتبط با این اصول و مثالهایی از اقدامات رایج به منظور بهبود عملکرد سازمان ارائه میشود. این کتاب به دو زبان فارسی و انگلیسی تهیه شده است.