سلطنت مشتری: رویکردهای مشتری‌محوری برای بهبود رضایت

مصرف‌کنندگان - رضایت خدمات مشتری - مدیریت مشتری‌شناسی خدمات مشتری - کنترل کیفی

سلطنت مشتری: رویکردهای مشتری‌محوری برای بهبود رضایت

مصرف‌کنندگان - رضایت خدمات مشتری - مدیریت مشتری‌شناسی خدمات مشتری - کنترل کیفی

قیمت

500,000

تاریخ نشر

14031201

شابک

978-622-6941-22-8

تلفن

42251387

ناشر

سرو دانا

پدیدآور

نويسنده : فورنل ، کلاس - مترجم : کریم‌پور ، علی‌اکبر - مترجم : هیبت‌اله ، زهرا - مترجم : کریم‌پور ، فاطمه

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

658.812

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

دزفول - خوزستان

مشخصات

جلد - 278 صفحه - ترجمه - چاپ 1

کد دیویی

658.812

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

دزفول - خوزستان

مشخصات

جلد - 278 صفحه - ترجمه - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

سرزمین ما ایران: داستانهایی از جغرافیا

تئوری انتخاب: درآمدی بر روانشناسی امید

پدرام و توپ: داستان از کتاب سی داستان برای تصویرگران کتاب کودک

اشک پهلوان

گزیده اشعار هوشنگ ابتهاج (سایه)

من دیگر ما: جوجه‌های رنگی و بچه‌های فرنگی (مشکلات پیش‌روی تربیت در دنیای امروز)

دارکوب نوک دراز: داستان از کتاب سی داستان برای تصویرگران کتاب کودک

خپلی پیتزاخور: داستان از کتاب سی داستان برای تصویرگران کتاب کودک

به کبوتر اجازه نده اتوبوس براند!