خدمات مشتری مدیریت صنعتی خلاقیت در کسب و کار موفقیت در کسب و کار
خدمات مشتری مدیریت صنعتی خلاقیت در کسب و کار موفقیت در کسب و کار
در اين كتاب اصولي معرفي ميشود كه حاصل موفقيتهاي نوآورانه و شكستهاي ناشي از بيتوجهي نسبت به تغيير و تحولات محيط پيرامون شركتها ميباشد و نيز به اين سؤال پاسخ داده ميشود كه «مديران در چه زماني و تحت چه شرايطي بايد نوآوري كنند و اصول جديد را جايگزين اصول متداول و پذيرفتهشده ي قبلي نمايند؟» اين اصول جايگزين كه از آنها با عنوان «اصول نوآوري تكاندهنده و مخرب» ياد ميشود به مديران نشان ميدهد كه علت اصلي شكست و سقوط شركتهاي خوب چه بوده است.