نسخه آزمایشی جستجو ورود | ثبت نام
کیفیت و عملکرد خدمات: الگوها، ابزارها و شاخص‌ها | خانه کتاب و ادبیات ایران

کیفیت و عملکرد خدمات: الگوها، ابزارها و شاخص‌ها

خدمات مشتری - ارزشیابی کیفیت فراگیر - مدیریت - ارزشیابی عملکرد - ارزشیابی

کیفیت و عملکرد خدمات: الگوها، ابزارها و شاخص‌ها | خانه کتاب و ادبیات ایران

کیفیت و عملکرد خدمات: الگوها، ابزارها و شاخص‌ها

خدمات مشتری - ارزشیابی کیفیت فراگیر - مدیریت - ارزشیابی عملکرد - ارزشیابی

قیمت
580,000
تاریخ نشر
14010720
شابک
978-964-10-6223-3
تلفن
42291110
ناشر
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد
پدیدآور
نويسنده : ادب‌آوازه ، نازیلا - نويسنده : نیکبخت ، مهرداد
صفحات اولیه کتاب ناموجود
اطلاعات تکمیلی
کد دیویی
658.562
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
نجف آباد - اصفهان
مشخصات
جلد - 184 صفحه - تالیف - چاپ 1
کد دیویی
658.562
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
نجف آباد - اصفهان
مشخصات
جلد - 184 صفحه - تالیف - چاپ 1
معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

اصول ارزیابی کار و زمان
مدیریت استعداد در سازمان‌ها قرن 21
مدیریت عملکرد (مولفه‌ها و شاخص‌های عملکرد در ابعاد فردی، تیمی و سازمانی در سازمان‌های دولتی ایران)
کیفیت خدمات
نگرشی جامع بر مدیریت زنجیره تامین پیشرفته
برنامه‌ریزی عامل موفقیت و کامیابی
مدیریت کیفیت جامع: روش اجرایی پیاده‌سازی مدیریت کیفیت جامع
مبانی سازمان و مدیریت
مدیریت رفتار سازمانی
مروری بر مدلها و مفاهیم ارزیابی عملکرد در سازمانها
مدیریت دانش
بودجه‌ریزی بر مبنای عملکرد
ساختار مدیریت و برنامه‌ریزی پیش‌دبستانی و دبستانی
تحلیل رفتاری در سازمان‌های اداری