نیروی انسانی - مدیریت کارکنان - مدیریت
نیروی انسانی - مدیریت کارکنان - مدیریت
در کتاب حاضر، تحليل رفتار متقابل بهعنوان ابزاري کارآمد براي ايجاد ارتباط مؤثر با ديگران در محيطهاي گوناگون معرفي شده است. در يکي از زمينههايي که کاربرد اين تئوري بسيار مفيد است محيط صنعت يا کارگري يا کارمندي است که مديران ميتوانند به فهم رفتار زيردستان بهطور مناسب دست پيدا کنند. اين تئوري شخصيتي تلاش دارد پويايي روابط بين فردي را تحليل کند و به اثرات مثبت و منفي و استفاده از نوازش توجه دارد.