پزشکی - کارکنان - ارتباط با بیماران پزشکی - خدمات - بازاریابی پزشکی، مراکز - مدیریت
پزشکی - کارکنان - ارتباط با بیماران پزشکی - خدمات - بازاریابی پزشکی، مراکز - مدیریت
اين کتاب به بررسي موضوع مديريت ارتباط با مشتري بهخصوص در سازمانهايي که در حوزه بهداشت و درمان فعال هستند خواهد پرداخت. مديران کسبوکار بايد خود را مسلط به علم روز کرده و مشتريمداري سازمانشان را از طريق پيادهسازي و استقرار سيستمهاي مديريت ارتباط با مشتري بهحداعلاي خود برسانند. مديران امروز بايد در جريان باشند که دورهاي که در آن هستيم دوره حکمراني مشتري است و کسبوکارها براي اينکه تجربه بهتري براي مشتريان رقم بزنند و آنها را بيشتر جذب کنند بهشدت با هم در رقابت هستند.