خدمات مشتری - مدیریت مشتریشناسی
خدمات مشتری - مدیریت مشتریشناسی
کتاب حاضر، درباره روشهاي فروش و حفظ مشتريان نوشته شده است. هر روز که علم بازاريابي گسترش مييابد، پيامهاي تبليغاتي بيشتر ميشوند. حجم زياد تبليغات تلويزيوني، محيطي، آنلاين و رسانههاي ديگر باعث شده است که مردم نسبت به گذشته بيحوصلهتر و کمدقتتر شوند.