بازاریابی تک به تک "آموختنیهایی از دنیای واقعی مدیریت ارتباطات با مشتری"
مشتریشناسی - مدیریت مصرفکنندگان - سلیقهها بازاریابی ارتباطی
بازاریابی تک به تک "آموختنیهایی از دنیای واقعی مدیریت ارتباطات با مشتری"
مشتریشناسی - مدیریت مصرفکنندگان - سلیقهها بازاریابی ارتباطی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در این کتاب، مولفان با طرح "بازاریابی سنتی "و "بازاریابی مدرن" خاطر نشان میسازند که "بازاریابی دیروز تنها در اندیشه یافتن مشتری بود و بازاریابی امروز دانش و هنر یافتن و نگهداری از مشتریان است . در بازاریابی سنتی شاخص موفقیت "سهم از بازار "بود ولی در بازاریابی مدرن ملاک "سهم از مشتری "است ."در این کتاب که با ذکر نمونههایی از شرکتهای موفق در امر بازاریابی همراه است مولفان تفاوتهای بازاریابی تک به تک را نسبت به بازاریابی سنتی بررسی نموده، برتری و مزیت آن را نشان دادهاند" .بازاریاب سنتی بر روی محصولاتش اعمال مدیریت میکند ; حال آن که بازاریاب تک به تک، مشتریانش را مدیریت میکند ."