اصول و آداب تشریفات: گامی نوین در روابط عمومی
هتلها و مسافرخانهها - مدیریت
اصول و آداب تشریفات: گامی نوین در روابط عمومی
هتلها و مسافرخانهها - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
مؤلف در این کتاب با ارایه نظریه"استقبال ـ بدرقه" سعی بر آن داشته که چهارچوبی عملی و ذهنی برای کارگزاران تشریفات ایجاد نماید. تشریفات و مراحل آن، نحوه استقبال(معرفی، احوالپرسی، دست دادن، لباس پوشیدن)، حمل و نقل، اسکان، پذیرایی، بدرقه، تشریفات دیپلماتیک موضوعات اصلی مورد بحث در این کتاب است.