خدمات مشتری - کنترل کیفی مصرفکنندگان - ایران - رضایت دانشگاهها و مدارس عالی - ایران - خدمات مشتری آموزش عالی - ایران - بازاریابی
خدمات مشتری - کنترل کیفی مصرفکنندگان - ایران - رضایت دانشگاهها و مدارس عالی - ایران - خدمات مشتری آموزش عالی - ایران - بازاریابی
کتاب حاضر، به ارزيابي و سنجش رضايت مشتريان داخلي از کيفيت خدمات دانشگاهها پرداخته و ضمن معرفي و توضيح جامع درخصوص هر يک از مفاهيم درنهايت به بررسي ارتباط ميان آنها ميپردازد.