خدمات در کسب و کارها: کیفیت، شناخت و سنجش
خدمات مشتری مصرفکنندگان - رضایت
خدمات در کسب و کارها: کیفیت، شناخت و سنجش
خدمات مشتری مصرفکنندگان - رضایت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب «مناسبسازی و هوشمندسازی فضاهای شهری برای سالمندان و توانیابان جسمی»، نوشته علی توکلان و سونا شایپور، یک اثر پژوهشی است که به بررسی چالشها و ارائه راهکارهایی برای ارتقاء کیفیت زندگی سالمندان و افراد دارای معلولیت جسمی در محیطهای شهری میپردازد. این کتاب با تحلیل وضعیت موجود، به اهمیت طراحی شهری فراگیر و هوشمند برای تسهیل دسترسی، افزایش استقلال فردی و مشارکت اجتماعی این قشر از جامعه تأکید میکند. نویسندگان در این اثر، راهبردهایی را برای بهینهسازی فضاها، خدمات و امکانات شهری ارائه میدهند و نشان میدهند که چگونه با بهرهگیری از فناوریهای نوین میتوان شهری پایدار و عادلانه برای همه شهروندان ایجاد کرد.
