مشتریشناسی - مدیریت بازاریابی ارتباطی بازاریابی
مشتریشناسی - مدیریت بازاریابی ارتباطی بازاریابی
کتاب حاضر، نقشه یک جاده پرجذبه برای رسیدن به رشد بر اساس اصول اولیهای است که تجارت باید آنها را دنبال کند تا برای آینده پر چالش و درعینحال امیدبخش فائق آید. در این کتاب مؤلف 8 راهکار را برای خروج از دوران رکود، به دست آوردن سهم بازار بیشتر و رسیدن به رشد و توسعه ارائه داده است. توسعه سهم بازار، توسعه مشتریان، توسعه یک برند قوی، نوآوری محصولات و خدمات، استفاده از بازارهای جهانی و ... روشهایی هستند که بهطور کامل و دقیق شرح دادهشدهاند. این کتاب نهتنها روشهای نوینی را برای صاحبان کسبوکاری که به دنبال تغییر و رشد هستند، ارائه میدهد. بلکه دیدگاهی جدید از مدیریت استراتژیک بازاریابی را معرفی میکند.