بازاریابی - مدیریت مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی بازاریابی
بازاریابی - مدیریت مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی بازاریابی
مبادله بازاريابي زماني پديدار ميشود که افراد جامعه بر آن شوند تا نيازها و خواستههاي خود را از طريق مبادله ارضا کنند. کتاب حاضر درصدد است تا ابتدا مفاهيم و مباني بازاريابي را توضيح دهد و سپس الگوهاي رفتار مصرفکننده و نيز تصميمگيري و عوامل مؤثر بر آن را تشريح کند. در ادامه رويکرد بازاريابي رابطهمند را معرفي ميکند. بحث مديريت برند نيز نهاييترين بخش کتاب است که در آخر کتاب به صورت مبسوط توضيح داده شده است.