یادگیری سازمانی
یادگیری سازمانی
در کتاب حاضر، نويسنده با بيان مطالعاتي که از شرکتهاي مشاورهاي داشته، علت تمايل نداشتن متخصصان به يادگيري را بيان ميکند؛ همچنين به ويژگيهاي متمايز سازمانهاي يادگيرنده اشاره ميکند و به مديران ارشد و نيروهاي متخصص سازمانها ميآموزد که چطور بدون پيشداوري و رفتار تدافعي سهم خود را در نواقص کار ببينند و تعاملي مثبت با سازمان و مشتريان داشته باشند.