اتومبیلهای مرسدس اتومبیلها - آلمان - صنعت و تجارت - مدیریت اتومبیلها - آلمان - صنعت و تجارت - خدمات مشتری دایملرکرایسلر
اتومبیلهای مرسدس اتومبیلها - آلمان - صنعت و تجارت - مدیریت اتومبیلها - آلمان - صنعت و تجارت - خدمات مشتری دایملرکرایسلر
کتاب پيش رو داستان يک دگرگوني و ارادهاي محکم را بازگو ميکند. اين کتاب نگاهي ژرف به سفري شگرف ميکند که يکي از برندهاي اسطورهاي جهان، مرسدس بنز، آغاز کرد. اين سفر سختکوشي گروهي از افراد بااستعداد همراه با تمرکز بسيار دقيق بر هدفي مشخص را روايت ميکند: تبديل تجارب مشتريهاي مرسدس بنز به «بهترين» تجارب مشتريها در دنيا.