دیوان عدالت اداری - ارزشیابی دادگاههای اداری - ایران - ارزشیابی - نمونهپژوهی
دیوان عدالت اداری - ارزشیابی دادگاههای اداری - ایران - ارزشیابی - نمونهپژوهی
در کتاب حاضر، عملکرد شعب ديوان عدالت اداري با استفاده از رويکرد کارت امتيازي متوازن در بازه زماني شش ماهه اول سال 1391 بررسي و تحليل شده است. مباحث اين اثر در چهار فصل تدوين يافته است. ابتدا مفهوم اندازهگيري و ارزيابي عملکرد بيان شده است. سپس کارايي تعريف شده و انواع کارايي مانند کارايي داخلي، خارجي، فني، تخصيصي، اقتصادي، ظرفيت و ... تشريح شده است. در ادامه پيشينه، مفهوم، سطوح و انواع بهرهوري بيان شده است. در بخش بعدي، الگوهاي نوين ارزيابي عملکرد در سازمانها بررسي شده است. روشهاي مورد استفاده در تحقيق، توصيف نتايج بهرهوري و ... از جمله ديگر مباحث اين کتاب است.