هوش هیجانی مدیریت تعارض
هوش هیجانی مدیریت تعارض
در کتاب حاضر، نگارنده به بررسي رابطه بين هوش هيجاني با سبکهاي مديريت تعارض کارکنان ميپردازد. نتايج بررسي اين کتاب نشان ميدهد که، با افزايش ميزان هوش هيجاني کارکنان، احتمال استفاده از مديريت تعارض کاهش مييابد و برعکس. همچنين مشخص گرديده که بين راهبردهاي مديريت تعارض سازماني و هوش هيجاني همبستگي معکوس و معنيداري وجود دارد.