نسخه آزمایشی جستجو ورود | ثبت نام
مشتري شهودي: 7 دستورالعمل براي ارتقاء سطح تجربه مشتري | خانه کتاب و ادبیات ایران

مشتري شهودي: 7 دستورالعمل براي ارتقاء سطح تجربه مشتري

مشتری‌شناسی - مدیریت

مشتري شهودي: 7 دستورالعمل براي ارتقاء سطح تجربه مشتري | خانه کتاب و ادبیات ایران

مشتري شهودي: 7 دستورالعمل براي ارتقاء سطح تجربه مشتري

مشتری‌شناسی - مدیریت

قیمت
250,000
تاریخ نشر
13970320
شابک
978-600-049-132-1
تلفن
ناشر
دهقان، حجت اله
پدیدآور
نويسنده : شاو ، کالین - نويسنده : رایان ، همیلتون - مترجم : دهقان ، حجت‌اله - مترجم : دهقان ، صاحبعلی - مترجم : دهقان ، حبیب‌اله
صفحات اولیه کتاب ناموجود
اطلاعات تکمیلی
کد دیویی
658.812
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 278 صفحه - ترجمه - چاپ 1
کد دیویی
658.812
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 278 صفحه - ترجمه - چاپ 1
معرفی مختصر کتاب

اين کتاب با هدف اصلي ارتقاي سطح تجربه مشتري تهيه شده است. شما در اين کتاب مي‌آموزيد که بدون خاطرات مثبت و ماندگار از برند و سازمان و محصول، مشتريان وفادار نخواهيد داشت. در اين راستا چگونگي شکل‌گيري خاطرات و چگونگي طراحي تجربه مشتري بيان و هفت دستورالعمل براي پذيرش و ساختارمند کردن مفهوم مشتري شهودي ارائه مي‌شود. در پايان به‌روزترين تفکرات و ايده‌هاي جديد درباره تئوري و کارکرد و اجراي تجربه مشتري بازگو مي‌گردد.