سرپرستی نوین: چالشها و راهکارها
کارکنان - سرپرستی
سرپرستی نوین: چالشها و راهکارها
کارکنان - سرپرستی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
حوزهی سرپرستی یکی از چالشبرانگیزترین حوزههای مدیریتی است، چرا که سرپرست در یک زمان باید هم با مدیران، روسا و هم با کارکنان در ارتباط باشد و از اینرو مسئولیتهای بسیاری در قبال آنها و به طور کلی سازمان و محیط کار دارد. موفقیت سرپرست در این نقش دوسویه و تبدیل شدن وی از یک نیروی کار ساده به فردی متخصص، مستلزم عبور از معبرهای مختلف توسعهای و مجهز شدن به برخی مهارتهای مدیریتی از قبیل برقراری ارتباط، ایجاد انگیزه در کارکنان، بهبود بهرهوری، ادارهی کارکنان مشکلدار و مشکلساز، مدیریت زمان و مدیریت تغییر و تعارض است. نگارنده در این کتاب با استفاده از بررسیهای موردی متعدد و تمرینها و خودآزماییها، مهارتهای ششگانهی لازم برای مدیران و سرپرستان را تشریح میکند. بخشهای مختلف کتاب عبارتاند از: نقش سرپرست، تضمین کیفیت عالی، کار با تیمها، رعایت موازین اخلاقی، استفاده از تکنولوژی، و مدیریت تفاوت.