رضایت و وفاداری مصرفکننده به برند
مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی برندسازی (بازاریابی) کالاهای مارکدار - مدیریت
رضایت و وفاداری مصرفکننده به برند
مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی برندسازی (بازاریابی) کالاهای مارکدار - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
نام تجاري يك نماد منحصر به فرد از منابعي است كه نمايانگر محصول هستند. امروزه برند ديگر تنها يك ابزار كارآمد در دست مديران نيست. برند يك الزام استراتژيك است كه سازمانها را در جهت خلق ارزش بيشتر براي مشتريان و همچنين ايجاد مزيتهاي رقابتي پايدار كمك ميكند. رضايت مشتري و ارائه خدمات مهمترين بحث روز مربوط به صنعت خودرو و قطعهسازي است. در كتاب حاضر اهميت رضايت و وفاداري مصرفكننده به برند مورد بررسي قرار گرفته است.
