ارتباط بین اشخاص ارتباط در سازمانها ارتباط در مدیریت کارمندان
ارتباط بین اشخاص ارتباط در سازمانها ارتباط در مدیریت کارمندان
مطالب این کتاب در دو بخش سامان یافته است .در بخش نخست پس از تعاریفی درباره "ارتباط "و "سازمان"، نظریههایی درباره "چگونگی اداره سازمانها " و "نقش ارتباط در عملکرد سازمانی "مطرح میگردد .در بخش دوم، هشت فرآیند سازمانی با این مختصات بررسی شده است" :فرآیندهای جامعهپذیری"، "فرآیندهای کنترل عملکرد"، "فرآیندهای تصمیمگیری"، "فرآیندهای فشار و حمایت اجتماعی"، "فرآیندهای مدیریت تضاد"، "فرآیندهای ارتباط خارجی"، "فرآیندهای تکنولوژیکی " و "فرآیندهای مدیریت تنوع ."