بررسی استفاده از E-CRM جهت بهبود رضایت مشتریان

مصرف‌کنندگان - رضایت مشتری‌شناسی - مدیریت بازاریابی اینترنتی - مدیریت

بررسی استفاده از E-CRM جهت بهبود رضایت مشتریان

مصرف‌کنندگان - رضایت مشتری‌شناسی - مدیریت بازاریابی اینترنتی - مدیریت

قیمت

150,000

تاریخ نشر

13951228

شابک

978-600-232-761-1

تلفن

66973505

ناشر

سنجش و دانش

پدیدآور

نويسنده : جعفریان ، محمدحسین

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

658.812

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 140 صفحه - تالیف - چاپ 1

کد دیویی

658.812

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 140 صفحه - تالیف - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

کیفیت خدمات الکترونیک در مدیریت رفتار مشتریان

نقش و تاثیر IT و E-CRM

تاثیر فرآیندهای تجارت الکترونیک در عملکردهای زنجیره تامین

حل معمای فروش صفر و یک

بررسی رابطه بین استراتژی‌های بازاریابی پورتر

رفتار مصرف‌کننده در آنلاین

تاثیر ارزش برند بر رفتار مشتریان

مفهوم پشتیبانی در بازاریابی و پاسخگویی به مشتری

استراتژی‌های نوین بازاریابی (شرکت‌های خوشه‌ای)

فناوری اطلاعات و مدیریت دانش در جایگاه رقابتی سازمان‌ها

درآمد منفعل: راهنمای کامل برای ساختن جریانهای چندگانه درآمد منفعل

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

اثرات مدیریت دانش بر 4P بازاریابی

بررسی عوامل موثر بر انتخاب مراکز خرید