رفتار با مشتری: همراه با 200 تصویر آموزشی از بهترین فروشگاههای جهان و ارتباطات غیرکلامی فروشندگان
موفقیت در کسب و کار - ایران خدمات مشتری - مدیریت مشتریشناسی - مدیریت خدمات مشتری - ایران
رفتار با مشتری: همراه با 200 تصویر آموزشی از بهترین فروشگاههای جهان و ارتباطات غیرکلامی فروشندگان
موفقیت در کسب و کار - ایران خدمات مشتری - مدیریت مشتریشناسی - مدیریت خدمات مشتری - ایران
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب مصور حاضر، جلد دوم از اين مجموعه و حاوي اخلاق تجارت و کسب حلال، راهکارهاي عملي افزايش فروش و رضايت مشتري، آداب فروشندگي، محاوره و رفتار با مشتري، ارتباطات غيرکلامي و روشهاي اداره موفق يک فروشگاه است. اين کتاب ويژه مديران فروشگاه، بازاريابان، فروشندگان، صاحبان واحدهاي صنفي، مغازهدارها، شرکتهاي پخش و ويزيتورها است. در اين کتاب بهطور خاص به موضوع رضايت مشتري و ترغيب وي براي خريد پرداخته شده است.
