باشگاه مشتریان: نگاهی اصولی و فنی به راهاندازی باشگاه وفاداری مشتریان
مشتریشناسی - مدیریت مشتریشناسی - ایران باشگاههای مشتریان
باشگاه مشتریان: نگاهی اصولی و فنی به راهاندازی باشگاه وفاداری مشتریان
مشتریشناسی - مدیریت مشتریشناسی - ایران باشگاههای مشتریان
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در کتاب حاضر سعي شده است به کليه علاقهمندان، جهت نحوه تأسيس و اداره باشگاه مشتريان راهکارهاي اصولي آموزش داده شود. تعريف مفاهيم و مزاياي تأسيس باشگاه مشتريان، گامهاي تأسيس باشگاه مشتريان با آموزش نحوه تنظيم سناريوهاي رياضي و رفتاري ، معرفي ابزارهاي تأسيس باشگاه مشتريان ، ارائه نمونههاي عملياتي و مثالهاي واقعي و توصيههايي جهت نگهداري و مراقبت از دستاوردهاي باشگاه مشتريان، عناوين و سرفصلهاي اين کتاب است.
