ارتباط گفتاری سخنرانی سخنوری
ارتباط گفتاری سخنرانی سخنوری
مهارتهاي سخن گفتن، گوش دادن و پرسيدن، ميتوانند روابط بين فردي مؤثر در انتخاب و تصميمگيري صحيح، حل تعارض و کشمکشها بدون توسل به اعمال صدمه زننده به خود و ديگران و توانايي شاد، سازنده و سالم زندگي کردن را براي انسان فراهم سازند. فصل اول کتاب حاضر به مهارت سخن گفتن پرداخته است. در فصل دوم به ابعاد گوناگون مهارت گوش دادن پرداخته شده و نهايتاً فصل سوم مباحث گوناگون پيرامون مهارت پرسيدن يا سؤال کردن را مورد مطالعه قرار داده است.