سرمایه فکری باشگاههای ورزشی - ایران - مدیریت مصرفکنندگان - ایران - رضایت - ارزشیابی خدمات مشتری - ایران - کنترل کیفی
سرمایه فکری باشگاههای ورزشی - ایران - مدیریت مصرفکنندگان - ایران - رضایت - ارزشیابی خدمات مشتری - ایران - کنترل کیفی
در کتاب حاضر، فلسفه «شدن»، پيشنياز سرمايههاي فکري، مهارتهاي هفتگانه در تفکر سيستمي، سير تکاملي سرمايه فکري، خصوصيات موجود در منابع نامشهود، عوامل محدودکننده در توانايي سرمايه فکري براي خلق ارزش، تعاريف ارائهشده از سرمايه فکري، سرمايه فکري از ديدگاه استوارت، سرمايه فکري از ديدگاه بنتيس، سرمايه فکري از ديدگاه ادوينسون و مالون مورد بحث و بررسي قرار گرفتهاند.