ارتباط گفتاری اقناع (روانشناسی) کسب و کار - ارتباط
ارتباط گفتاری اقناع (روانشناسی) کسب و کار - ارتباط
نگارنده در کتاب حاضر با فراهم آوردن علم و اطلاع فراوان، راه حلهای مؤثّری برای بسیاری از معضلات ارتباطی و تبادلی ارائه داده است. در این اثر نگارنده روشهای خوب ظاهر شدن در گفتگو و تحلیل مخاطبان و واکنش آنها در برابر پیامها را شرح داده است. سپس، چگونگی سازماندهی مطالب و برانگیختن علاقة مخاطبان و راههای متقاعدکردن آنها را بیان کرده است. در بخشهایی از کتاب به موانع موفقیت در گفتگو اشاره کرده و چگونگی گوش دادن مؤثّر و تدارک سخنرانی مفید و رهبری جلسات و هنر استفاده از پرسش و پاسخ را به عنوان راهی مطمئن و سازنده در پیروزی در سخنرانی و گفتگو ارائه داده است.